Hola
Visitas de hoy
| Fecha | Hora | Cliente | Servicio | Técnico | Estado |
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Clientes
Empresas y hogares que atiendes
| N° | Nombre | Documento | Dirección | Teléfono | Contacto | |
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Seguimientos
Notas y tareas pendientes por cliente
| Fecha | Cliente | Título | Responsable | Estado | |
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Coordinar
Carga de trabajo por técnico, para un día específico
Visitas
Fumigaciones programadas y realizadas
| Fecha | Cliente | Servicio | Técnico | Estado | |
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Dispositivos
Equipos instalados en la sede de cada cliente
Entregas
Órdenes de entrega de productos e insumos a clientes
| Fecha | Cliente | Técnico | |
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Órdenes de extintores
Entregas, recargas y mantenimiento de extintores por cliente
| Fecha | Cliente | Técnico | |
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Plantillas de formulario
Define qué campos diligencia el técnico para cada servicio
| Nombre | Descripción | # Campos | |
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Órdenes
Formularios diligenciados a partir de las plantillas configuradas
| Fecha | Cliente | Formulario | Técnico | |
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Catálogos
Insumos y productos que usa tu empresa
Equipo
Usuarios que pueden entrar al sistema (admins y técnicos)
| Nombre | Correo | Rol | Teléfono | Sede | Acciones |
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Evaluaciones
Cómo califican tus clientes el servicio de cada técnico
Desempeño por técnico
Calificación promedio de los clientes
Escala de 1 a 5 estrellas. Entre paréntesis, cuántas evaluaciones respondidas tiene cada técnico.
Visitas asignadas por técnico
| Técnico | Visitas pendientes | Vencidas | Realizadas | Órdenes | Evaluaciones (pedidas / enviadas / respondidas) | Promedio |
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«Vencidas» son visitas que siguen programadas pero con fecha ya pasada. Las fechas de arriba filtran por la fecha programada de la visita y la fecha de la orden.
Órdenes sin evaluación enviada
| Fecha | Cliente | Técnico | Servicio |
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Seguimiento de envíos
| Servicio | Cliente | Enviada por | Enviada a | Último envío | Estado |
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Por técnico
| Técnico | Promedio | Puntualidad | Trato | Calidad | Evaluaciones |
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Últimas evaluaciones
| Respondió | Cliente | Técnico | Calificación | Comentario |
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Las evaluaciones se piden desde la lista de Órdenes con el botón «Pedir evaluación», que abre WhatsApp con el mensaje y el enlace listos.
Plataforma
Empresas clientes, vencimientos y códigos de invitación
Empresas
| Empresa | Estado | Vence | Técnicos | Órdenes | Acciones |
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Códigos de invitación
Una empresa nueva solo puede registrarse con un código. Cada código se usa una sola vez y define sus días de prueba y su límite de técnicos.
| Código | Para | Prueba | Estado | Acciones |
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Accesos de soporte
Cada vez que usas "Ver como soporte" queda anotado aquí: quién entró, a qué empresa, por qué y cuándo. Es solo lectura y dura 45 minutos.
| Fecha | Empresa | Motivo | Quién |
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